نحن نتعامل مع بياناتك بعناية ونلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (AVG). نحن نبذل قصارى جهدنا لنكون شفافين قدر الإمكان بشأن الأسباب التي تدفعنا لطلب بيانات معينة منك وماذا تفعل بها. إذا لم تكن بعض المسائل واضحة تمامًا، فيمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. ينطبق بيان الخصوصية هذا على FIXbrigade كوليمبورخ. هل لديك أسئلة؟ أرسل بريداً إلكترونياً إلى sandra@vrijstadenergie.nl
ما هي البيانات المطلوبة؟
ما هي البيانات التي نجمعها وماذا نفعل بها؟
- يتم تقديم كمية محدود من البيانات إلى الحكومة. بالنسبة إلى مشروعنا، نقدم معلومات حول اسم الشارع، ورقم المنزل، والتدابير التي تم اتخاذها.
- نحن نحتفظ فقط بمعلومات الاتصال الخاصة بك لغرض تحديد موعد معك. نحتفظ بهذه البيانات لمدة عام واحد لتحديد موعد متابعة آخر لاتخاذ إجراءات إضافية.
- سيتم تقديم بيانات “العنوان” و”مكان الإقامة” فقط إلى بلدية كولمبورج، وستقوم البلدية بتقديم هذه البيانات إلى الحكومة. نحن نستخدم الاسم وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك للبقاء على اتصال معك ومساعدتك بالطريقة المناسبة.
- لن يتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة أبدًا، ما لم يتم ذكر ذلك و كنت قد وافقت على القيام بذلك. ومن الأمثلة على ذلك:
- المشاركة في حملات الشراء الجماعي (سيتم بعد ذلك نقل البيانات للطرف المنفذ، حتى يتمكن من الاتصال بك لتقديم عرض).
- المشاركة في الأنشطة بناءً على طلبك والتي تم إرسال مواد إليك من أجلها (على سبيل المثال: هدية أو منتجات قمت بطلبها باستخدام رمز الخصم الذي قدمناه. ستتلقى الشركات التي ترسل هذه المنتجات بعد ذلك عنوانك لشحن هذه المنتجات).
نحن نتصرف وفقًا لإرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات (AVG).
عرض البيانات، تعديلها أو حذفها.
لديك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية، وتصحيحها، وحذفها. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في سحب أي موافقة قدمتها بخصوص معالجة البيانات، أو تقديم اعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبل FIXbrigade Culemborg. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا إرسال البيانات الشخصية التي لدينا عنك في ملف حاسوبي إليك أو إلى منظمة أخرى تحددها بنفسك.
يمكنك إرسال طلب لفحص بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نقلها، أوطلب سحب موافقتك، أو اعتراضك على معالجة بياناتك إلى: sandra@vrijstadenergie.nl تجدر الإشارة إلى أن حق الحذف غير ممكن إذا كان هناك غرض لمعالجة البيانات. وهذا هو الحال، على سبيل المثال، عندما تكون قد أبرمت عقداً معنا.
وللتأكد من أن طلب الفحص مقدم من قبلك، نطلب منك إرفاق نسخة من هويتك الشخصية مع الطلب. في هذه النسخة قم بتعتيم صورتك الشخصية، وMRZ (المنطقة القابلة للقراءة آليًا، والشريط الذي يحتوي على أرقام أسفل جواز السفر) ، ورقم جواز السفر، ورقم خدمة المواطن (BSN). هذا لحماية خصوصيتك. سوف نقوم بالرد على طلبك في أسرع وقت ممكن، ولكن في غضون أربعة أسابيع.
لديك خيار تقديم شكوى بهذا الشأن إلى الهيئة الإشرافية الوطنية، هيئة البيانات الشخصية. ويمكن القيام بذلك عبر الرابط التالي: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
لأي غرض وعلى أي أساس نقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟
تقوم FIXbrigade Culemborg بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف من أجل تنفيذ خدماتنا.
- تقديم المنتجات والخدمات المناسبة.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس مصلحة مشروعة، وهي أن نكون قادرين على أداء خدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس الاتفاقيات، و تحديداَ لتوفير خدماتنا.
ما هي البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية هي البيانات التي نخبرنا بشيء عنك أو التي يمكننا ربطها بك. أنت تشارك البيانات الشخصية معنا عندما تكون أحد عملاءنا أو تكون على اتصال معنا. يتضمن ذلك اسمك الأول والأخير ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ومكان الإقامة تعتبرهذه البيانات الشخصية ضرورية بالنسبة لنا لنتمكن من التواصل معك والحفاظ على التواصل معك. نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم
- العنوان
- البريد الالكتروني
- رقم الهاتف
- أنا أعيش في منزل خاص مستأجر
- أنا مستأجر لدى Kleurrijk Wonen
- أنا صاحب منزل
معلومات أخرى
بالإضافة إلى البيانات الشخصية، نقوم أحيانًا أيضًا بمعالجة البيانات المتعلقة بمنزلك:
- نوع السكن (سنة البناء، تصنيف الطاقة، الصور)
- بيانات الاستهلاك (الغاز والكهرباء). نحن نقوم بمعالجة بيانات الاستهلاك فقط إذا تم تقديمها لنا من قبل المقيم.
نقوم بمعالجة البيانات المذكورة أعلاه من أجل تقديم أفضل نصيحة ممكنة. يمكن تقديم هذه النصيحة عبر الهاتف، ولكن قد يتم تقديمها أيضًا أثناء الاستشارة.
ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة التي نستخدمها:
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتتبع بيانات الزائر. ومع ذلك، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من أجل حسن سير عمل الموقع، والتي لا يمكن إرجاعها إلى شخص أو موقع.
هل لديك أسئلة؟ يرجى الاتصال بمسؤول الاتصال عن الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني: sandra@vrijstadenergie.nl